住客点评>>
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好评地段很好，隔壁就是天河城，斜对面是天河体育中心，要看球的话很方便。酒店很新，服务也很...
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好评五星酒店干净卫生，地理位置优越，吃住行方便
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好评位置与周边配套非常好，房间也不错，稳定的喜来登品质。
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好评酒店环境和服务非常好，位置也方便
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好评酒店位于购物中心、非常方便
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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广州粤海喜来登酒店交通指南
酒店位于天河路和体育西路的交叉口，对面是广百百货，旁边是天河城，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线、3号线、3号线支线体育西路站300米，由D口出沿体育西路北行约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车东站3.6公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线或3号线到体育西路站下；
- 距离广州火车站9.5公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至杨箕站，换乘地铁1号线至体育西路站下；
- 距离广州新白云国际机场37公里，乘坐出租车约60分钟；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下。
【酒店周边信息】：
- 至天河城，步行约3分钟；
- 至正佳广场、天河体育中心、万菱汇、太古汇，步行约10分钟；
- 至中信广场，步行约20分钟；
- 距离北京路步行街8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离琶洲国际会展中心10公里，乘坐出租车约20分钟。